新竹市政府配合衛福部推動「居家失能個案家庭醫師照護方案」，提供到宅醫療服務，幫助行動不便者及照顧長輩，與新竹市診所合作，讓醫療可以走入家庭，新竹市已有37位醫護人員加入照護方案，有效提升失能者就醫可近性及減輕家屬負擔。
新竹市居家失能個案家庭醫師照護。翻攝新竹市政府
市長高虹安表示，「居家失能個案家庭醫師照護方案」讓家中有失能個案或因疾病而就醫不便的民眾，能夠提出居家醫療照護需求，經評估後，由專業的團隊提供到宅醫療服務，除守護民眾健康，同時也逐步實現在地老化，打造「健康安心」的幸福城市。
新竹市已有37位醫護人員加入照護方案。翻攝新竹市政府
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羅興邦家庭醫學科診所羅醫師表示，有些個案是獨居或不方便出門，疾病導致身體的障礙和限制，也很難到醫院或診所看門診，身體不舒服，拖了二、三個月都無法接受適當的評估和治療，透過家訪經由醫師評估，若需立即就醫或一般門診，都可即時建議家屬或單位做處理，使長者們能夠得到最適切的照護。
讓醫療進入家庭，讓年長者不受身體的障礙限制。翻攝新竹市政府
羽居家護理所蔡嘉文護理師，隨著羅醫師一起進入每個長照家庭，透過評估個案的步態、言語、生活型態，再進階到健康情形、用藥狀況、檢測身體指數（體溫、血壓、血氧和血糖等），給予適當的調整和衛教。從輔具使用建議、慢性疾病照護衛教、傷口照護指導到營養與水分攝取等細節，經過悉心溝通解決許多照護層面的問題。
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衛生局表示，新竹市目前共有19間診所、22位醫師及15位護理師加入居家失能個案家庭醫師照護方案，照護6千多位長照個案。每位長照個案都需要醫療與長照的建議，除增進個案獨立生活能力也可以減輕家屬的照顧負荷，期待透過方案的推廣讓更多醫院、診所及醫療人員一起投入居家失能個案家庭醫師照護方案，給予竹市更多長照個案有效又確實的長照暨醫療建議。
新竹市目前共有19間診所、22位醫師及15位護理師加入居家失能個案家庭醫師照護方案。翻攝新竹市政府
衛生局說明，凡實際居住竹市且年滿65歲以上失能長者、50歲以上失智症及失能之身心障礙者，若有長照服務需求，可向竹市長期照顧管理中心或上網至竹市長期照顧管理中心網站 https://www.hcchb.gov.tw/提出申請，或電洽長照專線1966，將有專人服務。(記者陳品綸/新竹報導)